Qualité et amélioration de processus

Domaines de conseil

Qualité et amélioration
de processus

Les schémas volontaires pour assurer la qualité des produits ou services que vend une entreprise existent depuis longtemps et leur efficacité est plus qu’éprouvée.

La gestion par processus avec des indicateurs de mesure aide également, depuis des années, tout type de sociétés à améliorer leur productivité, à réduire leurs coûts et à atténuer leur exposition aux risques associés à leurs opérations.

Calidad y Mejora de Procesos

En mettant en œuvre un système de gestion de la qualité efficace, vous pourrez obtenir les bénéfices suivants:

Mieux gérer vos risques opérationnels

Détecter des problèmes à une étape précoce

Les analyser afin d’éviter qu’ils ne se répètent

Être davantage prêts à affronter des imprévus

Être plus efficaces et concurrentiels

Réduire les coûts et être à la recherche de l’amélioration continue

Voici quelques-uns des services de conseil offerts dans ce domaine:

Certificación
Certifications ISO 9001

Nous vous aidons à monter et à certifier un système de gestion de la qualité axé sur l’amélioration continue de vos processus internes. Il vous permettra, en outre, d’obtenir des points supplémentaires dans les concours et les appels d’offres.

Auditoría Interna
Audits internes

Un audit de seconde partie de vos processus ou de votre système de gestion de la qualité vous aidera à détecter, grâce à l’œil indépendant d’un expert externe, ce qui ne va pas et ce qui peut être amélioré.

Inspecciones a proveedores
Inspection des fournisseurs

Savez-vous comment travaillent réellement vos principaux fournisseurs ? Nous vous aidons à le découvrir en réalisant des inspections de leurs installations, tant de vos fournisseurs en Espagne qu’à l’étranger.

Optimización de procesos
Optimisation des processus

Savez-vous des ressources précieuses sont gaspillées ou non dans votre organisation ? Nous analysons vos processus, détectons les lacunes et proposons des améliorations concrètes pour économiser du temps et de l’argent.

KPIs y Cuadros de Mando
KPI et panneaux de commande 

Ce qui n’est pas mesuré n’existe pas et ne peut donc pas être amélioré. Nous concevons pour vous un panneau de commande d’indicateurs sur mesure, avec des informations précieuses vous permettant de prendre des décisions à temps.

Herramientas informáticas
Outils informatiques 

La documentation et la gestion de vos processus internes via un système informatique efficace, élaboré sur mesure, en plus de vous apporter sécurité et fiabilité, contribueront énormément à rendre votre travail au quotidien plus facile.

Adaptación ISO 9001:2015
Adaptation ISO 9001:2015

Le délai expire en septembre 2018. Nous adaptons simplement mais rigoureusement votre système de gestion de la qualité, afin que vous puissiez passer sans problème l’audit externe de transition.

Externalización de Sistemas
Externalisation de systèmes 

Nous nous chargeons de maintenir le fonctionnement de votre système de gestion de la qualité pour vous, afin que vous puissiez consacrer ce temps et ces ressources à d’autres activités plus rentables pour votre organisation.

Implantación Modelo EFQM
Mise en œuvre du modèle EFQM 

Ce programme européen de Qualité totale vous aidera à améliorer la satisfaction de vos clients et employés, à optimiser son impact positif sur la société et à augmenter vos résultats économiques.

Licitaciones internacionales
Appels d’offres internationaux 

Nous étudions pour vous le cahier des charges des concours internationaux auxquels vous souhaitez vous présenter et nous vous préparons la rubrique explicative de votre système de gestion de la qualité (service 100 % « clé en main »).

Homologaciones Grandes Clientes
Homologations Grands clients

Nous aidons dans les démarches d’homologation auprès de vos grands clients privés, ou auprès de l’administration publique, en tant qu’organisation qui travaille selon un modèle de gestion de la qualité.

Otros

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